くら寿司『ちいかわ』コラボグッズ転売問題、メルカリ出品者が「くら寿司店員です」名乗り炎上　本社は事実関係を調査中

コラボ商品が発売されるたびに問題視されるのが転売ヤーの存在。しかし近頃は、企業内部の人物による転売行為が問題視されるケースも珍しくない。

現在X上では、くら寿司による『ちいかわ』コラボ商品に対する疑問の声が相次いでいるのだ。

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■「欲しいグッズが全く当たらない」

くら寿司では8月21日より、『ちいかわ』とのコラボキャンペーンを開催。

「ビッくらポン！」による抽選で、フィギュア、缶バッジ、アクリルマグネットなどの『ちいかわ』オリジナルグッズが当たるなど、ファンにはたまらないキャンペーンを実施している。

しかし、コラボ開始の数日後からX上には「ちいかわくら寿司、1万8千円分食べて17個当たったんだけどフィギュア0。流石に、こんなことある？」「店員、何か仕組んでる？」といった具合に、グッズの抽選に大きな偏りがあると指摘する声が上がり始める。

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■なぜかメルカリには大量の出品

ユーザーのこうした疑惑をさらに深めることになったのが、同時並行で確認されたメルカリ出品の存在である。

前出のように「欲しいグッズが掠りもしない」という嘆きの声が上がっている一方、メルカリにはコラボ開始からわずか数日で特定のグッズをコンプリートした高額の出品ページが複数確認できる。

これがそれぞれ、異なる人物による出品ならばまだ「偶然」で片付けられるかもしれないが…なんと、一部出品は同一の人物による出品であることが確認できた。

そのため、多くのユーザーが「くら寿司の従業員が商品を横領し、転売しているのではないか？」と疑うようになったのだ。

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■転売ヤーが「くら寿司の店員です」名乗り

加えて、とある商品の出品ページでは、出品者が「くら寿司の店員ですよ」とコメントし、一連の炎上がヒートアップする結果となった。

ネット上のこうした反応を受け、2日にはくら寿司が公式サイトより「『ちいかわ』コラボ施策に関する一部SNS投稿について」と題した記事を発表。

「現在開催中の『ちいかわ』コラボ施策におきまして、お客様ならびに関係者の皆様に多大なご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。一部 SNS 等にてご指摘いただいております『ビッくらポン！』コラボグッズの不適切な取り扱いに関する投稿につきましては、当社として本件を非常に重く受け止めており、現在、事実関係の調査を迅速に進めております」と、企業としての対応を説明した。

景品の管理については「原則、鍵付き倉庫内での保管とし、複数名での開封・補充および担当者を明確化するなど厳正な管理を行っており、不適正な取り扱い・取得は一切容認しておりません。万が一、調査の結果として不適切な行為が判明した場合には、該当者に対する厳正な処分および法的措置も含めた厳格な対応を行ってまいります。また、併せてグッズの提供数と在庫数の照合・管理体制など、管理ルールのさらなる厳格化に努めてまいります」と、説明している。

調査結果および今後の対応については、事実関係が明確になり次第、改めて公式サイトより発表されるという。

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■執筆者プロフィール

秋山はじめ：1989年生まれ。『Sirabee』編集部取材担当サブデスク。

新卒入社した三菱電機グループのIT企業で営業職を経験の後、ブラックすぎる編集プロダクションに入社。生と死の狭間で唯一無二のライティングスキルを会得し、退職後は未払い残業代に利息を乗せて回収に成功。以降はSirabee編集部にて、その企画力・機動力を活かして邁進中。

X（旧・ツイッター）を中心にSNSでバズった投稿に関する深掘り取材記事を、年間400件以上担当。道路・鉄道ネタに関する取材で、国土交通省や都道府県警、全国の道路事務所、鉄道会社に太いパイプを持つ。

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