カーシェア車内で女性が嘔吐、クリーニング代の請求額66000円が物議　「むしろ良心的」と指摘も…

あまり詳しくないジャンルの話題で驚かされるケースが多いのが「予算」など、お金周りの話題。「これくらいの値段だろう」と考えていたら、予想を遥かに上回る金額を提示され、驚いた経験はないだろうか。

現在X上では、カーシェアサービスを利用した人物のあげた疑問の声が、注目を集めている。

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■車内で嘔吐、請求されたクリーニング代は…

ことの発端は、とあるXユーザーが投稿したカーシェアに関する疑問のポスト。

「娘がタイムズカーシェアで、女の子友達と4人でドライブ中、1人の子が気持ち悪くなり嘔吐。掃除し返却後、タイムズに電話し顛末を伝えると、NOC（ノン・オペレーション・チャージ＝営業補償）2万を即時引き落とされ、後日請求されたクリーニング代が66,000円。合計86,000円。これってそんなもん？ カーシェア利用するの怖くなった」という内容を投稿したのだ。

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■トータル8万超えは高い？

カーシェアの利用経験がなかったり、日頃から車を運転していない人からすると、8万円超えの請求に不安や疑問が感じられるかもしれない。

しかし、当該のポストには「嘔吐は『通常利用外の汚損』扱いなので、NOC2万円＋実費クリーニングは普通に発生しますね。金額も特別高いわけではなく、相場感の範囲です」「クリーニング費用と、丸2日は稼働できなくなるので、妥当性はあるかと思います」「自動車関連の仕事をしています。この場合、むしろ良心的だと思います。嘔吐された場合汚れだけではなく、臭いが取れきれないことがあり、脱臭作業もしたはずです」など、「金額は妥当である（むしろ良心的）」という有識者からの声が多数寄せられる形となったのだ。

先月には、レンタカー車体の微細な傷に対して88,000円の請求を行なったニコニコレンタカーが物議を醸していたことが、記憶に新しい。

そのため、レンタカーやシェアカーの請求金額に対し、身構えている人も少なくないのではないだろうか。

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■執筆者プロフィール

秋山はじめ：1989年生まれ。『Sirabee』編集部取材担当サブデスク。

新卒入社した三菱電機グループのIT企業で営業職を経験の後、ブラックすぎる編集プロダクションに入社。生と死の狭間で唯一無二のライティングスキルを会得し、退職後は未払い残業代に利息を乗せて回収に成功。以降はSirabee編集部にて、その企画力・機動力を活かして邁進中。

X（旧・ツイッター）を中心にSNSでバズった投稿に関する深掘り取材記事を、年間400件以上担当。道路・鉄道ネタに関する取材で、国土交通省や都道府県警、全国の道路事務所、鉄道会社に太いパイプを持つ。