じつは約6割がイラッとしている“LINEメッセージ”　コレだと「返信に困る」

プライベートだけでなく、テレワークの普及により社内の連絡手段にチャットツールを活用する企業も少なくありません。

このほど編集部が行なった調査にて、メッセージをやり取りする上で気をつけたいポイントの1つが浮かび上がりました。

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■約6割、“URLだけ”送り付けてくる人にイラッ

編集部が全国の10代～60代のSNSやチャットツールを利用している男女904名を対象に実施した意識調査において、全体で62.1％が「URLだけ送り付けて来る人にイラッとする」と回答。

なお、この「URLだけ送り付けてくる行為」について、「好意的だ」と答えた人が2.3％、「とくに何も思わない」と答えた人は35.6％でした。

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■ネット上でも「ひと言添えて」「返信に困る」

多くの人がモヤモヤしている「URLだけ送りつける行為」については、インターネット上でも「LINEでURLだけ送ってくる友人にモヤッとする。なんか言うてよ」「ほんと苦手…せめて一言つけてくれ」といった声が日々つぶやかれています。

モヤモヤする理由について「返信に困るよね。だからなに？　ふーんとしか言いようがない」との声や、「多分おもろいから見てって感じで送ってんだろうけど、なにか一言くらいつけろよ」と指摘するユーザーも見受けられました。

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■グループだと、受け取る側の負担偏りがち？

編集部が話を聞いた30代女性は、「友達とのグループチャットに、自分が気に入ったYouTubeとかのURLだけを送って来る人がいる」といいます。

「ほとんどのメンバーは“気が向いたら反応する”感じなのですが、グループ内に1人真面目で優しい子がいて、毎回必ずコメントしてあげているんです」。

「送る側が反射的にやったことに対して、受け取った側は、その動画や記事に最後まで目を通し、相手がどんなリアクションを求めているのか考えてコメントしなくてはならず、送られた側の負担が半端ないんですよね…。ひと言添えてくれれば全然違うのに」。

「私も彼女に『全てに反応しなくて大丈夫だよ！』と話しているのですが、誰からも反応がないと気になってしまうそうで…」と話していました。

ひと言添えるだけで受け取る側の印象は大きく変わってくるので、改めて気をつけたいですね。

■衣笠あい

エンタメ記事を年間約500本執筆する、ニュースサイト『Sirabee（しらべぇ）』の編集部員。

話題になったエンタメニュースを独自の調査データと絡めた深堀り記事を主に担当。話題のレシピや便利グッズのレビュー記事も多く執筆しており、見栄えよりも「簡便さ」「コスパ」重視タイプ。