クレームつけた客に店のマネージャーが熱湯を… 乱暴な対応で裁判沙汰に
ブチギレた店のマネージャーが、まさかの行動に及んだ。
■大きすぎるトラウマ
スタッフたちに笑われながら、デイヴィスさんと姪は店から脱出。大慌てで車に飛び乗り逃げ出したが、デイヴィスさんは胸と腹にやけどを負い、脳にもダメージを受けていた。
姪は顔、胸部、両脚、両腕、さらには腹にもやけどを負い、肌も変色したとのこと。ふたりとも、この被害が原因で深刻なトラウマに苦しんでいるという。
■訴訟問題に発展
現地警察が捜査を進めるなか、デイヴィスさんたちは店を提訴した。高額な賠償金などを求めるとみられている。
飲食店で働く人たちは毎日多くの客に接し、クレームへの対応に困ることもあるだろう。しかしこの店のマネージャーは過剰に反応し、大事な客と店の評判に傷をつけてしまった。
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（文／Sirabee 編集部・マローン 小原）
