ドラッグストアの「開店時マスク販売中止」に称賛の嵐　理由と現状を取材した

全国的なマスク不足が一向に解消しないため、連日ドラッグストアの前には、開店前から大行列が出来ている。最前列では、椅子を持ち込んで待っている人の姿が、SNS上に投稿されている。

そんな中、あるドラッグストアの決断が話題を呼んでいる。しらべぇ取材班は、広報担当から詳しく話を聞いた。

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■サツドラの決定に称賛の声あがる

北海道を中心に、全国に200店舗を構える、サッポロドラッグストア（サツドラ）の商品供給についての投稿が、またたく間に拡散している。

マスクなどの商品供給が追いついていなく、お客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
少しでも多くのお客さまに購入の機会を設けることを目的に、サツドラでは明日8日より原則全店でマスク・消毒液などの「開店時」の販売を中止させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

— サツドラ（公式） (@satsu_dora) April 7, 2020

返信欄には、「その方法がいいと思います」や「全国のドラッグストアでやってほしい」、「公式アカウントで発表するのが素晴らしいと思います」といった好意的な意見が多数あがっているのだ。

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■販売方法の試行錯誤の末に

広報担当によると、毎日開店2～3時間前から、各店舗でマスクを求める客の列が出来ていたという。このため、販売方法について、試行錯誤を重ね、先週実験的に開店時の販売を止めた。

すると、SNS上でお客さんから、この方法について称賛の声があがったという。これが、今回の決断の大きな要因にもなっていると話す。