二度と行くか！　お店でポイントカードを出した時にされた最悪対応

「1,500円と2,000円の品があり、2,000円のほうは500ポイントが付くというのでお得だと思い、ポイントを加味して商品を選びました。

しかし会計で、お金を出したすぐ後にポイントカードを出しのに『あ、もうレジ打ったんでポイントは無理です』と、ひとこと。

だったらお金を受け取る前にポイントカードがあるか聞いてほしかったし、ポイントがつかないなら別の商品にしたかった…。

ポイントを考えて買っていた分、このやり取りはかなりショックでした…」（女性・25歳）

「家電量販店でポイントカードを使って払おうとしたら、店員から『カードは廃止になったので使えません。今後はお店のアプリでの管理になります』と言われてしまいました。

ポイントを使いたいなら店側のアプリをダウンロードしないと無理だと強く言われたので、さっさと帰りたいのにアプリ登録に数十分かけることに。

登録後、店のメルマガはしつこく送られてくるし、アプリを入れさせられて無駄にスマホの容量はかかるし。アプリを削除したら残ったポイントが消えるし…。

好きなお店だったけれど、一気に嫌いなお店になった」（男性・26歳）